Chính Sách Thanh Toán

Chúng tôi cam kết mang đến sự tiện lợi và linh hoạt trong việc thanh toán cho tất cả khách hàng. Chính sách thanh toán này được thiết kế nhằm đảm bảo tính minh bạch, an toàn và thuận tiện trong quá trình mua sắm trực tuyến tại Legrandfr.com.

1. Các Phương Thức Thanh Toán

Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán để phù hợp với nhu cầu của khách hàng, bao gồm:

a. Thanh Toán Bằng Thẻ Tín Dụng/Thẻ Ghi Nợ

Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua các loại thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ quốc tế như Visa, MasterCard, JCB, và American Express. Tất cả các giao dịch đều được mã hóa để đảm bảo an toàn.

b. Chuyển Khoản Ngân Hàng

Khách hàng có thể thanh toán thông qua chuyển khoản ngân hàng. Sau khi đặt hàng, thông tin tài khoản ngân hàng của chúng tôi sẽ được cung cấp để bạn thực hiện thanh toán. Lưu ý rằng đơn hàng chỉ được xử lý sau khi chúng tôi xác nhận nhận đủ số tiền thanh toán.

c. Thanh Toán Khi Nhận Hàng (COD)

Chúng tôi cung cấp dịch vụ thanh toán khi nhận hàng (COD) dành cho khách hàng muốn thanh toán trực tiếp khi nhận sản phẩm. Lưu ý rằng hình thức này có thể chỉ áp dụng tại một số khu vực cụ thể.

d. Thanh Toán Qua Ví Điện Tử

Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua các ví điện tử phổ biến như Momo, ZaloPay, và VNPay. Khi chọn phương thức này, khách hàng sẽ được chuyển hướng đến trang ví điện tử để hoàn thành giao dịch.

2. Quy Định Về Thanh Toán

  • Thời Gian Xác Nhận Thanh Toán: Đối với các phương thức thanh toán trực tuyến, đơn hàng sẽ được xử lý ngay khi chúng tôi nhận được xác nhận thanh toán. Đối với thanh toán bằng chuyển khoản, thời gian xác nhận có thể từ 1 đến 2 ngày làm việc.
  • Hóa Đơn Điện Tử: Sau khi thanh toán thành công, chúng tôi sẽ gửi hóa đơn điện tử qua email mà khách hàng đã đăng ký. Hóa đơn sẽ bao gồm đầy đủ thông tin về sản phẩm, giá trị thanh toán và các chi tiết liên quan khác.

3. Chính Sách Hoàn Tiền

Chúng tôi cam kết hoàn tiền trong các trường hợp sau:

  • Hủy Đơn Hàng Trước Khi Giao: Nếu bạn muốn hủy đơn hàng trước khi sản phẩm được vận chuyển, chúng tôi sẽ hoàn tiền 100% giá trị đơn hàng qua phương thức thanh toán ban đầu của bạn.
  • Sản Phẩm Bị Lỗi, Hư Hỏng Khi Giao: Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm mới. Quá trình hoàn tiền có thể mất từ 5 đến 7 ngày làm việc tùy theo phương thức thanh toán.

4. An Toàn Thanh Toán

Chúng tôi sử dụng các tiêu chuẩn mã hóa và bảo mật cao nhất để bảo vệ thông tin thanh toán của bạn. Mọi giao dịch đều được thực hiện trên nền tảng an toàn, đảm bảo rằng thông tin cá nhân và tài chính của bạn không bị lộ ra ngoài.

5. Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình thanh toán hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua:

  • Hotline: 0965 195 077

Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 để đảm bảo rằng mọi giao dịch đều diễn ra suôn sẻ và an toàn.